Migros Yetersiz Kasa Ve Money Kart Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Bozan · 2025-09-02T15:47:32+03:00

Şanlıurfa Urfa City Migros mağazasında alışverişim sırasında yeterli sayıda kasa açılmadığı için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Kasaların kapalı olması nedeniyle müdüre zorla insansız kasa açtırmak durumunda kaldım ve bu işlem de isteksizce, minnetle yapıldı. Açılan kasada ise Money Kartımı kullanamadım; müdür kendi kartıyla kasayı açtı fakat kart numaramı sorması ve giriş yapması gerekirdi. Bu nedenle, 5538xxxx3 (gerekirse Migros'la paylaşabilirim) numarasına bağlı kartımın girişini yapamadım ve ürünleri etiketteki fiyatlardan farklı olarak, daha yüksek bir tutarla almak zorunda kaldım. Sonradan fark ettiğim bu fiyat farkı yaklaşık 100 TL’nin üzerindeydi. Yaşadığım bu durumdan dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de kasalarda yeterli personel olmaması nedeniyle mağdur oldum. Beklentim, mağazada yeterli sayıda kasanın her zaman açık olması ve müşterilerin ödeme sırasında gereksiz yere bekletilmemesi. Ayrıca, kasalarda Money Kart bilgilerimin sorunsuz bir şekilde işleme alınmasını istiyorum. Fiş bilgilerim mevcuttur, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Bozan

Otomatik yapay zekayla cevaplayıp geçiyor musunuz. Müşterinizi ve yaşadığı mağduriyeti umursamıyor musunuz?

Benzer Şikayetler

Bilecik Migros Kasiyer Çilesi

Turgay

Migros

1.532

Bilecik merkez Kayı Plaza'da bulunan Migros'ta her akşam aynı çileyi yaşıyoruz. Yeni işe başlamış elemanları, mağazanın en yoğun olduğu saatlerde kasaya bırakıyorlar. Dakikalarca bir veya iki parça ürün geçirmeyi bekliyoruz. Burada on tane yeni şube açmanız ve eleman eğitimleri benim veya başka bir ...

Yoğun Saatlerde Yetersiz Personel Ve Uzun Kasa Kuyruğu Sorunu

Tuba

Migros

228

15 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden Migros mağazasında alışveriş yaparken, mağazada yalnızca bir kasa çalışıyordu ve başka personel olmadığı için uzun bir sıra oluştu. Şu anda hâlâ mağazada beklemekteyim ve yaklaşık 10 dakikadır kasanın açılmasını bekliyoruz. Personel eksikliği nedeniyle başka bir ka...

1 Destek

Migros Mağazasında Yetersiz Kasa Nedeniyle Uzun Süre Sıra Beklemek

İzzet

Migros

644

Şanlıurfa Piazza Avm Migros mağazasında uzun süre sıra bekledik. 09.06.2025 tarihinden öğle saatlerinde olmasına rağmen 6 kasa olmasına 3 kasa çalışıyordu en az her kasada 20 kişi vardı. Müşterinin ısrarlarına rağmen kasalar açılmadı en kasada 20 dakika sıranın gelmesini bekledim

Migros Mağazasında İlgisiz Personel Ve Uzun Kasa Kuyruğu Sorunu

Nabi

Migros

898

Migros Genel Müdürlüğüne bir şikayetim var. İstanbul Anadolu Yakası Yeni Sahra'da bulunan Optimum Alışveriş Merkezi'ndeki Migros mağazasının personeli çok duyarsız ve ilgisizdi. Alışverişimi yaptıktan sonra kasalara geldim; üç kasadan sadece biri açıktı ve çalışanlar mağaza içinde dolaşıyordu. Kasad...

1 Destek

Arefe Günü Migros'ta Tek Kasa Nedeniyle Uzun Süre Beklemek Zorunda Kaldım

Mahsun

Migros

2.235

05.06.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, Arefe günü Şanlıurfa Siverek Hürriyet Caddesi'ndeki Migros'ta bayram alışverişi yaptım. Kasada sadece bir tane kasa vardı, acelem olduğu için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Böyle köklü bir firmanın işlek bir yerde, Arefe günü yoğunluğunda bile tek kasa ...