to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Kasa Ve Money Kart Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Şanlıurfa Urfa City Migros mağazasında alışverişim sırasında yeterli sayıda kasa açılmadığı için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Kasaların kapalı olması nedeniyle müdüre zorla insansız kasa açtırmak durumunda kaldım ve bu işlem de isteksizce, minnetle yapıldı. Açılan kasada ise Money Kartımı kullanamadım; müdür kendi kartıyla kasayı açtı fakat kart numaramı sorması ve giriş yapması gerekirdi. Bu nedenle, 5538xxxx3 (gerekirse Migros'la paylaşabilirim) numarasına bağlı kartımın girişini yapamadım ve ürünleri etiketteki fiyatlardan farklı olarak, daha yüksek bir tutarla almak zorunda kaldım. Sonradan fark ettiğim bu fiyat farkı yaklaşık 100 TL’nin üzerindeydi.
Yaşadığım bu durumdan dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de kasalarda yeterli personel olmaması nedeniyle mağdur oldum. Beklentim, mağazada yeterli sayıda kasanın her zaman açık olması ve müşterilerin ödeme sırasında gereksiz yere bekletilmemesi. Ayrıca, kasalarda Money Kart bilgilerimin sorunsuz bir şekilde işleme alınmasını istiyorum. Fiş bilgilerim mevcuttur, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Otomatik yapay zekayla cevaplayıp geçiyor musunuz. Müşterinizi ve yaşadığı mağduriyeti umursamıyor musunuz?
