to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir adet vantilatör siparişi verdim. Aynı markanın sipariş verdiğim modelinden farklı bir modeli gönderildi ve gelen ürün hem bozuk hem de hatalıydı. Ürünü aynı gün iade etmek istediğimde ise Migros Sanal Market tarafından kabul edilmedi ve yetkili servise yönlendirildim. Sıfır, sağlam ve doğru modelde ürün almış olmama rağmen, bozuk ve farklı modelde bir ürün gönderilmesi Migros’a kesinlikle yakışmayan bir tutumdur.
Siparişimle ilgili 42060990190251124 referans numarası üzerinden 5 defa kayıt oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Sanal market üzerinden destek ekibine yazdığımda da sadece yetkili servisle görüşmem söylenerek sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı. Ürün bugün elime ulaştı ve bugün iade talebi oluşturmama rağmen, “bozuk ürün için yetkili servise gidin” denilerek mağdur ediliyorum.
Ben bu ürünü hatalı ve bozuk geldiği için kesinlikle kullanmak istemiyorum. Talebim, bozuk ve yanlış model gönderilen bu vantilatör için ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesidir. Migros’un bu duyarsız ve tüketiciyi mağdur eden yaklaşımını kabul etmediğimi, gerekirse belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve Kamu Denetçiliği Kurumu’na başvuracağımı da belirtmek istiyorum. Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 757790502 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler bana teslim edilmediği halde, sistemde te...
12.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden General Home marka vantilatör satın aldım (Sipariş No: 698460905). Ürün elime ulaştığında plastikten yapılmış, oldukça kalitesiz ve adeta oyuncak gibi bir üründü. Montajını dahi gerçekleştiremedim ve çalıştırmayı başaramadım. Belki de ben çalıştıram...
30 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım General Home ayaklı vantilatör bozuk olarak teslim edildi. Ürünün iadesi için aynı gün talep oluşturdum, ancak bugüne kadar ne tarafıma ulaşıldı ne de ürün benden teslim alındı. Para iadesi de gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Kamu Denetçiliği Kurumu 
Yorumlar