to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Nedeniyle Ürünlerim Ziyan Oldu
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 900594152 numaralı siparişimin bugün 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişle ilgili telefonuma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Durumu fark edince destek hattı ile görüştüm ve talep oluşturulduğu söylendi ancak akşama kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra kendi araştırmam sonucu, siparişimin rastgele başka bir apartmana bırakıldığını ve ürünlerin bu nedenle tamamen çöpe gittiğini öğrendim. Ürünler hem bana teslim edilmedi hem de kullanım imkanı kalmayacak şekilde ziyan olmuş durumda.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu hatalı teslimat nedeniyle, bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
