Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Sipariş İptal Edilememesi Ve 600 TL İade Talebi

profile
20 Şubat 12:25
104
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sonunda alışkın olduğum Migros geri dönüşü oldu. Teşekkür ederim.”

Migros Yemek uygulaması üzerinden 19.02.2026 öğleden sonra Mis Başak isimli restorandan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından hatalı olduğunu fark edip siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptale izin verilmedi.

Restoran, sorumluluğu Migros’a, Migros ise restorana atarak net bir çözüm sunmadı. Buna rağmen sipariş, yanlış adrese bile bile teslimata çıkarıldı ve teslim edildi olarak işaretlendi. O sırada evde kimse yoktu, anladığım kadarıyla ürünler kapıya bırakılıp gidilmiş.

Bu sipariş için kredi kartı ile 600 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 820213463. Yanlışlıkla verilen ve iptal talebime rağmen yanlış adrese gönderilen bu siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum ve süreçle ilgili sorumluluğun açıkça üstlenilerek tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

20 Şubat 12:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Elif
Elif
20 Şubat 12:40

Hep copy/paste cevaplar. Gerçek bir çözüm asla sunulmadı

Elif
Elif
20 Şubat 13:35

Yönlendirilme yapılan kanalların hiçbirinde gerçek bir çözüm sunulmuyor. Asla muhatap bulamıyorsunuz, yapay zeka ile aynı formatta kalıp cevaplar alıyorsunuz. Düpedüz enayi yerine koyuyorlar. Sipariş vermek isterseniz tekrar tekrar düşünün derim.

Elif
Elif
23 Şubat 14:12

Sonunda alışkın olduğum Migros geri dönüşü oldu. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Siparişim İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emrullah
22 Kasım 2025 14:51
238

Kupon İptali Ve 1000 TL Fazla Çekim Sonrası İptal Talebinin Reddedilmesi

profile
Çisem
23 Ocak 22:07
196
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri