Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Nisan 21:11
119

27.04.2026 tarihinde saat 12:33 teslimat aralığı için eşimin Migros uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’ten 865239175 numaralı siparişi verdik, ancak siparişimiz hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de açıklayıcı bir dönüş aldık.

Toplam 1.426,45 TL tutarındaki bu sipariş için ücretimizi ödemiş olmamıza rağmen, ürünler elimize ulaşmadı. Konuyla ilgili Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunumuz hala devam ediyor. Ayrıca bağlı olduğumuz mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadı, 0850’li müşteri hizmetleri hattındaki görevliler ise empati kurmayan, yardımcı olmaya yönelik hiçbir yaklaşım sergilemeyen bir tutum içindeydiler.

Hem siparişimizin teslim edilmemesi hem de mağaza ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur olduk. Ödenen 1.426,45 TL tutarının tarafımıza en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
28 Nisan 09:56 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Yetkisiz Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Halil
11 Mart 08:41
195

Migros Sanal Market’te Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Teslim Bilgisi

profile
05 Nisan 13:34
180
3
Gülnaz sonucu yetersiz buldu

Migros Sanal Market'te Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

profile
Gülnaz
28 Şubat 10:59
110

Teslim Edilmemiş 1.404,86 TL'lik Siparişin Geri Ödemesi Talebi

profile
Emrah
27 Nisan 20:53
113

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri