to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros’tan aldığım Torku marka sütte, kapağın olduğu kısımdan buzdolabının içine akma sorunu yaşadım. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda şikayet oluşturdum ve Torku tarafından aranarak sadece “kusura bakmayın, gerekli incelemeleri yapacağız” denildi.
Dün akşam aldığım son üründe de yine kapağından akıtma problemi oldu. Bu konuda tekrar görüştüğümde müşteri memnuniyeti adına herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “gidin marketten yenisiyle değiştirin” denildi. Ancak ürünün fişi artık bende değil ve kaldı ki Torku’nun üretim kaynaklı bir problemi için yeniden markete gidip değişimle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu süreçte firma tarafından sahiplenilen bir müşteri memnuniyeti göremedim.
Kapağın akıtma sorununu hâlâ çözememiş olmaları ve yaşadığım zararın karşılanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Evime ürün gönderilerek değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Migros Hemen üzerinden yaklaşık bir hafta önce Evka 2 bölgesine teslim edilen üç adet Migros marka sütü, teslim aldıktan sonra kullanmak için açtığımda ürünlerin kokusunun ağırlaştığını, tadının bozulduğunu ve sütün tamamen kesilmiş halde olduğunu fark ettim. Ürünler, son tüketim tarihi geçmemiş olm...
05.09.2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım İçim 1 litre sütü bugün açtığımda, ürünün hem görüntüsünde hem de kokusunda bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi Aralık 2025 olmasına rağmen, tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Üretim ve son kullanma ...
Dün, 14.08.2024 tarihi itibarıyla tarafıma ulaştırılan ürünlerimden 4'lü paket Torku sütünün son tüketim tarihinin çok yakın olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi yakın olan bu ürünü acilen müşteri temsilcilerine bildirdim ve iadenin yapılmasını talep ettim. Temsilciler durumu mağazaya ilettiğini ...
20 Temmuz'da Migros'tan aldığım toplam 5 adet 1 litre tam yağlı ve 5 adet 1 litre yarım yağlı süt ürününden, 1 Ağustos'ta birini açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Süt kutusunu açtığımda, içerisinde su gibi bir sıvı ve beyaz parçacıklar vardı. Ayrıca ambalajı açar açmaz yoğun ekşi bir koku geldi v...
İstediğim marka değil, başka marka ürün geldi. Ben Torku marka çilekli süt istedim, iki adet ve parasını ona göre ödedim. Bana gelen ürünlerden biri Torku, diğeri ise İçim marka çilekli süt. Kızım başka marka süt içmiyor, acilen değişmesini talep ediyorum. Migros, lütfen yardımcı olun.
Torku 
Yorumlar