to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden yaklaşık bir hafta önce Evka 2 bölgesine teslim edilen üç adet Migros marka sütü, teslim aldıktan sonra kullanmak için açtığımda ürünlerin kokusunun ağırlaştığını, tadının bozulduğunu ve sütün tamamen kesilmiş halde olduğunu fark ettim. Ürünler, son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen tamamen bozulmuş durumdaydı ve bu haliyle sağlığı tehdit eden, zehirlenme vakasına dahi neden olabilecek bir üründü.
Ürünlerin iadesi yapıldı; ancak sadece ücret iadesi ile geçiştirilmesi, müşteri memnuniyeti açısından beni kesinlikle tatmin etmedi. Bu kadar temel ve hızlı tüketilen bir üründe böyle ciddi bir bozulma yaşanması, özellikle gıda güvenliği ve denetim süreçleriniz konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım bu olaya istinaden, yalnızca iade değil, müşteri memnuniyetimi sağlayacak şekilde ek bir telafi yapılmasını ve özellikle Migros marka sütler başta olmak üzere gıda ürünlerinizde daha sıkı ve titiz denetim uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını rica ederim. Bu konuda gerekli adımlar atılmaz ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş sağlanmazsa, durumu CİMER’e ve Sağlık Bakanlığı’na da ileteceğimi belirtmek isterim.
20 Temmuz'da Migros'tan aldığım toplam 5 adet 1 litre tam yağlı ve 5 adet 1 litre yarım yağlı süt ürününden, 1 Ağustos'ta birini açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Süt kutusunu açtığımda, içerisinde su gibi bir sıvı ve beyaz parçacıklar vardı. Ayrıca ambalajı açar açmaz yoğun ekşi bir koku geldi v...
Migros Hemen üzerinden İstanbul Güngören bölgesinden verdiğim siparişte aldığım kıymalar, teslim edildiği anda hem kurumuş hem de aşırı derecede ekşi ve ağır kokulu durumdaydı. Kutuları açar açmaz bu kokuyu fark ettim ve bu etlerin kesinlikle tüketilemeyecek kadar bozuk olduğunu anladım. Durumu hem...
13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 14.11.2025 tarihinde teslim edilen 757493652 numaralı siparişimde, Migros marka 1 litre süt ürününün son kullanma tarihi 22.03.2026 olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajını açtığımda olağan dışı bir görünümle karşılaş...
20 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Migros şubesinden satın aldığım Migros marka süt, henüz son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ambalajı ilk kez açtığımda bozulmuş durumdaydı. Ürünü puding hazırlamak için tencereye boşalttığımda sütün kesildiğini, yoğun kötü bir koku ve kötü bir gö...
İstanbul Küçükçekmece Atakent 3 Migros şubesinden yaklaşık 2 saat önce Migros marka süzme yoğurt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra ambalajını açtığımda yoğun bir kötü koku ve yoğurdun biçiminde belirgin bir bozukluk fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de bu...
Sağlık Bakanlığı 
Yorumlar