Teslimatta Eksik Pepsi Ve Hasarlı Züber Fıstık Ezmesi Beş Gün Boyunca Ulaşmadı

06.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Migros Hemen Gayrettepe Yıldız Posta Caddesi şubesinden verdiğim siparişim eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Siparişimdeki 4’lü Pepsi hiç getirilmedi, Züber fıstık ezmesinin kavanozu ise hasarlıydı ve yağ akıtıyordu.

Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak hem eksik olan 4’lü Pepsi'lerin getirilmesini hem de hasarlı Züber fıstık ezmesinin değiştirilmesini talep ettim. Görüşmede bu ürünlerin tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 11.01.2026 ve aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ bu iki ürün teslim edilmedi. Son olarak bugün de saat 13.00–15.00 arasında getireceklerini söylemelerine rağmen kimse kapıma gelmedi.

Sipariş numaram #792713205’tir. Migros Online değil, Migros Hemen üzerinden verilen bir sipariş için 10 dakika yürüme mesafesindeki bir adrese iki ürünü 5 gündür ulaştıramadılar, üstelik her seferinde saat verip tutmadılar. Talebim, eksik olan 4’lü Pepsi ürünümün ve hasarlı gelen Züber fıstık ezmesinin söz verdikleri gibi en kısa sürede, sorunsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesidir.