to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet
09.01.2026 tarihinde saat 13.32’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Muş merkez adresime 2 adet donmuş pizza siparişi verdim. Uygulamada 20 dakika içinde teslimat yazmasına rağmen yaklaşık 1 saat boyunca siparişim teslim edilmedi, bu süre içinde Migros satışa da kapatıldı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede talebimin yetkiliye iletildiğini ve siparişimin en kısa sürede teslim edileceğini söylediler. Ancak bir süre sonra kontrol ettiğimde siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmişti. Sipariş numaram: 794409095.
Teslimatın gecikmesi, ardından verilen sözlere rağmen siparişin tek taraflı iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve hesabıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
