to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
27 Şubat 2026 saat 12:59’da Migros Sanal Market üzerinden ileri tarihli bir sipariş verdim. Siparişimin 27 Şubat 2026 saat 17:00–19:00 teslimat aralığında getirilmesi gerekiyordu. Ancak şu an saat 21:38 olmasına rağmen sistemde hâlâ “teslimata hazır” olarak görünüyor ve siparişim teslim edilmedi.
Sipariş numaram 825402829, teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece’dedir. Uygulama içi canlı desteğe yazdığımda talebimi müşteri temsilcisine aktaracağını belirtiyor fakat hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu da bulamıyorum, bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem teslimat saatinin aşılması hem de hiçbir yetkiliye ulaşamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Siparişimin en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şimdi de 17:00 19:00 arası teslim edilmesi gerek sipariş 23:46'da teslim edildi gözüküyor. Saat 02:25 sipariş hala bana teslim edilmedi.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
