to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Teslimat Saatine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği
27.02.2026 tarihinde saat 11:53’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, teslimat aralığı 17:00–19:00 olarak seçili olan 825334014 numaralı siparişim, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor.
Teslimat saati geçtiği için Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazayı aradıklarını ve kuryenin hâlâ mağazada olduğunu söylediler. “Daha ne kadar bekleyeceğim? ” diye sorduğumda ise belli olmadığını ifade ettiler. Eğer süre veremeyeceklerse veya bu kadar gecikme yaşanacaksa, neden belirli bir teslimat saat aralığı seçtiriliyor anlamıyorum. Yoğunluk olabileceğini elbette anlarım, yarım saatlik bir gecikme makul olabilir, ancak bu kadar aşırı bir gecikme kabul edilemez.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan saatlerce evde bekletilmek zorunda değilim. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını, bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Saat 10:00'a geliyor hala gelmedi hala hazırlık aşamasında sipariş ve kimse dönmedi
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
