to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Pizza Ve İadesiz Ücret: Müşteri Hizmetinde Yanıt Yok
28.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde yer alan pizza hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ürünün ücreti kartımdan çekildi ve sistemde sipariş tamamlanmış gibi görünüyor.
Sipariş sonrası üç gün boyunca uygulama üzerinden canlı destek bölümüne defalarca yazdım, ürünün teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Canlı destekten ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Teslim edilmeyen pizza için ücret iadesi talebinde bulundum fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Teslim edilmeyen ürünün ücret iadesinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
