to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 2004 TL Ücret İadesi Sağlanmadı
Migros Sanal Market üzerinden 04.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde yaklaşık 2004,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Ne ürünler teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ve “en kısa zamanda aranacaksınız” denmesine rağmen günlerdir kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Karşımda muhatap olarak sadece otomatik cevap veren bir sistem var.
Bu yıl içerisinde Migros ile hem teslimat hem de ürün kaynaklı pek çok sorun yaşadım, fakat bu son yaşadığım durum sabrımı tamamen zorladı. Hiçbir ürün teslim edilmemesine rağmen ödediğim 2004,09 TL hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Migros’tan, bu siparişe ait ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Yine bir muhatap bulamadım yine akıllı asistan ile muhatap oluyorum sorun çözmek için değil sorunu geçiştirmek için bezdirmek için uğraşıyorsunuz
