to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
9 Mart saat 08.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden 457 TL tutarında, 832909876 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve herhangi bir ürün almadım. Üstelik daha önce de aynı sorunu yaşamış olmam, bu durumun süreklilik kazandığını gösteriyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamamış olmam ve sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin incelenmesini, teslim edilmediyse ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Teşekkürler fakat bu durumu ikinci yaşayışımız daha önce yaşamamıza rağmen markayı sevdiğimiz için devam ediyorduk ikinciyi yaşadık ve tekrar aynı sıkıntıda bulunduğumuzda bizi ters bir tepkiyle karşılanmasa daha hoş olacak
