to read complaints and reviews, or file yours.Migros Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Ve İade İşlemi Yapılamıyor
Migros uygulaması üzerinden 19:22’de online ödeme ile verdiğim siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de herhangi bir iade işlemi yapılabiliyor, sistem buna da izin vermiyor.
İstanbul Bahçelievler bölgesindeki bu siparişle ilgili olarak hem uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşılamadı. Bekletiliyorum fakat kimse cevap vermiyor, sorunumu iletemiyorum.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişin artık teslim edilmesini istemiyorum, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ve müşteri hizmetleri tarafındaki erişim sorunlarının da düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
