to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Migros Sanal Market üzerinden 779670940 numaralı siparişimi bugün verdim ve uygulamadan teslimat sürecini takip ediyordum. Siparişim uzun süre "yolda" olarak görünürken, daha sonra uygulamada "teslim edildi" olarak güncellendi; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün gelmedi.
Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, beni arayacaklarını söylüyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor ve ben hem ürünlerimi alamadım hem de kredi kartımdan ödeme çekilmiş durumda.
Migros Sanal Market’in bu hatayı acilen incelemesini, siparişim bana gerçekten teslim edilmediği için ürünlerimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Arayan kişi umarım bir daha arar çünkü yeni bir şikayetim var.
