to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden bugün İzmir Karşıyaka bölgesine, 17.00–19.00 teslimat aralıklı bir sipariş verdim. Saat 18.15’te “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ancak ben evde olmama rağmen hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de ürünler teslim edildi. Sistemde ise hâlâ sipariş teslim edilmiş görünüyor.
Teslimat saatini özellikle çocuğum olduğu için 17.00–19.00 aralığı olarak seçtim. Bu saatte evde, çocuğumla ilgilenirken bir yandan da kapıyı bekledim, fakat gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişimin teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve ürünlerimin ortada olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Parasını ödediğim ürünlerin nerede olduğu konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor.
Ayrıca “arayacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de durumu açıklayan bir yetkili. Hem ürünlerim ortada yok hem de müşteri olarak tamamen görmezden geliniyorum.
Ödemesini yaptığım halde teslim almadığım ürünlerimin acilen ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmeden “teslim edildi” gösterilen bu siparişle ilgili sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 01.12.2025 tarihinde, teslimat saati 17:00–19:00 aralığı seçili olacak şekilde Z** C** adına bir sipariş verdim. Sipariş saatinde gelmeyince tarafıma sadece gecikeceğine dair bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Akşam saat 23:00 civarında uygul...
24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1628 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 15:00-17:00 arası seçmiştim. Ancak saat 17:00’yi geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama ...
Migros Sanal Market’ten dün akşam için 19.00–21.00 saatleri arasına teslimat randevusu oluşturarak yaklaşık 400 TL tutarında, içinde çikolataların da olduğu bir market alışverişi yaptım. Ancak ürünlerim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve siparişim ancak saat 21.58’de geldi. Bu saate kad...
Migros Sanal Market üzerinden bugün için 16.00–19.00 teslimat aralığında sipariş verdim, ödememi de kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak ürünlerim teslim edilmedi ve şu an saat 21.30 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden yazmama rağmen mesajlar...
Migros Sanal Market’ten bugün İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmek üzere saat 11.00 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ben özellikle 17.00 sonrasına kalmaması için arayıp rica etmeme rağmen, saat 17.30 olduğunda ...
Yorumlar