Teslim Edildi Deyip Gösterilen Sipariş Şubeye Ulaşmadı

22.04.2026 tarihinde saat 20.17’de Migros Hemen üzerinden 862215115 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda 21.55’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen Ankara Yenimahalle Şentepe’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elime ulaşmadı.

22 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün yani 23’ünde şubeden aranacağım söylendi. 23 Nisan’da şube tarafından arandım ve ürünlerin teslimini mi yoksa para iadesi mi istediğim soruldu. Ürünlerin kampanyalı olması sebebiyle ürünlerin teslim edilmesini istediğimi belirttim, ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak bugün 25 Nisan olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi.

Bu süreçte 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde şubeye ulaşılamadığı söyleniyor ve sorun çözülemiyor. Kampanyalı olarak aldığım bu ürünlerin bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.