Taze Ürün Sorunu: Migros Jet Narlıdere Ve Online Siparişlerde Sürekli Bozulmuş Sebze Meyve

Uzun süredir Migros Jet Narlıdere mağazasından ve Migros Sanal Market üzerinden (İnciraltı MMM Migros teslimat bölgesi) sebze ve meyve alışverişi yapıyorum. Yaklaşık bir yıldır özellikle sebze reyonunda ve online siparişlerimde ürünlerin tazeliğiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum.

Online verdiğim siparişlerde sebzeler çoğu zaman yeterince taze gelmiyor, zaman zaman da çürümüş veya küflenmeye yüz tutmuş ürünler teslim ediliyor. Mağazaya kendim gittiğimde ise reyondaki özellikle mevsim sebzelerinin önemli bir kısmının bozulmuş, yumuşamış veya çürümüş olduğunu görüyorum ve bu nedenle çoğu zaman almak istediğim ürünleri alamadan reyondan ayrılmak zorunda kalıyorum. Ayrıca Migros Jet Narlıdere mağazasına yeni taze meyve sebze gelmesine rağmen bunların hemen rafa çıkarılmadığını, reyondaki bozulmuş ürünlerin 3–5 gün daha bekletildiğini, ancak bu sürenin sonunda yeni gelen taze ürünlerin reyona konulduğunu gözlemliyorum.

Bu durumla ilgili Migros’a bildirim yaptığımda ücret iadesi sağlandı ancak sorun düzenli olarak devam ettiği için benim için asıl önemli olan kalıcı bir iyileştirme yapılması. Sık alışveriş yapan bir müşteri olarak, hem Migros Jet Narlıdere mağazasında hem de İnciraltı MMM Migros’un hazırladığı online siparişlerde sebze ve meyve reyonunun kontrolünün sıklaştırılmasını, son kullanma tarihi yaklaşmış, bozulmuş ya da çürümeye başlamış ürünlerin reyondan ve stoktan zamanında kaldırılmasını ve müşterilere yalnızca gerçekten taze ürünlerin sunulmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden durumun dikkate alınmasını ve ilgili mağazalarda sebze-meyve reyonu yönetimiyle ilgili gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.