Tarihi Geçmiş Piliç Çıtır Çubuk Gönderimi İçin Ücret İadesi Ve Sorumlu İncelenmesi

10 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki adet piliç çıtır çubuk siparişi verdim. Teslimat Şanlıurfa Karaköprü adresime, 873360124 numaralı siparişle yapıldı. Ürünlerden birinin son kullanma tarihinin 28 Nisan 2026 olduğunu, yani tarihi geçmiş olduğunu fark ettim.

Evimde küçük çocuğum var, benden habersiz açıp yiyebilirdi. Tarihi geçmiş ürünün bu şekilde poşete konulup gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil ve bu ihmalin sorumluluğunun kimde olduğu konusunda ciddi endişe duyuyorum. Gıda ürünlerinde böyle bir dikkatsizlik hem sağlık açısından riskli hem de müşteriye saygısızlıktır.

Daha önce benzer sorunlarda defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüğüm halde “talep alındı” denip sonrasında ne arandım ne de bilgilendirildim. Yine aynı durum yaşanmasın diye talebi Migros’a ilettikten hemen sonra bu durumu buradan yazma ihtiyacı duydum.

Tarihi geçmiş gönderilen ürün için ücret iadesi yapılmasını ve bu ihmale sebep olan sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve bu tarz bir hatanın tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını istiyorum.