Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tahmini Süre Yanıltıcı, Siparişler Sürekli Gecikiyor, Canlı Destek Yok

Tahmini Süre Yanıltıcı, Siparişler Sürekli Gecikiyor, Canlı Destek Yok
profile
20 Nisan 22:06
16

İstanbul Ataşehir’de Migros Hemen üzerinden yaklaşık 50 dakika önce sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen, tıpkı daha önceki siparişlerimde olduğu gibi bu süre yine aşıldı. Akşam saatlerinde verdiğim siparişlerimde bu durum artık üçüncü kez yaşanıyor ve siparişlerim sürekli 1 saatte geliyor.

Daha önce de yarım saat yazan siparişlerimin 1 saatte geldiği oldu ve aç olduğum için iptal edemedim. Aynı sorunu bu siparişimde de yaşıyorum, 860693927 numaralı siparişimde de tahmini süre gerçeği yansıtmıyor. Buna ek olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de robot sistemden dolayı canlı bir temsilciye bağlanamadım.

Migros Hemen’den beklentim, tahmini teslimat süresini gerçekçi ve dürüst şekilde paylaşmasıdır. Eğer siparişlerin 1 saatte geleceği biliniyorsa, uygulamada da 45 dakika yerine 1 saat yazılmasını istiyorum. Müşteriler gereksiz yere beklemek zorunda kalmamalı ve planını buna göre yapabilmeli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
28 Mart 11:34
140

Migros Hemen’de Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yeliz
19 Ağustos 2025 20:33
378
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri