Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görülen Kinder Joy Ürünleri Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapıldı Ve Yeniden Gönderim Talep Edildi

profile
Ayşenur
10 Mart 15:16
172

07.03.2026 tarihinde saat 00.47’de Migros Sanal Market Aksaray Merkez şubesinden Kinder Joy kızlar için 3’lü paket üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürün stokta görünmesine rağmen, teslimatta bu ürünlerin gönderilmediğini gördüm.

Daha sonra eksik gelen Kinder Joy ürünlerimi talep ettiğimde, neye istinaden olduğu açıklanmayan bir şekilde, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ürün iadesi değil ücret iadesi yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ücret iadesi yapıldığı için ürünü artık gönderemeyeceklerini söylediler. Tüm bu süreçte bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem yapılmasını, özellikle Migros gibi bir zincir marketten beklemezdim.

830373110 numaralı siparişime ait Kinder Joy kızlar için 3’lü paket 2 adet ürünümün, stok sorunu yoksa tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün gönderilmesini istiyorum, sadece para iadesi ile sürecin kapatılmasını kabul etmiyorum.

stokta-gorulen-kinder-joy-urunleri-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapildi-ve-yeniden-gonderim-talep-edildi-1.jpg
10 Mart 15:25 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Stok Ve İptal Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
08 Mart 15:58
240
1
İlkiz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Ve Sipariş İptali Şikayeti

profile
İlkiz
21 Ocak 20:23
373

İptal Edilen Siparişler Ve Eksik Kart İadesi Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nazan
09 Mart 12:02
191
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri