to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Stok Ve İptal Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 831543073 numaralı siparişimde yaşadığım stok ve iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verirken ürünler stokta var olarak görünüyordu, bugün ise arayıp bazı ürünlerin eksik olduğu, eksik teslimat yapılacağı söylendi. Stokta yoksa bu ürünlerin en baştan satışa kapatılması gerekirken, müşterinin siparişi alındıktan sonra “yok” denilerek keyfi şekilde çıkarılması ciddi bir ciddiyetsizliktir.
Benim için sorun para iadesi değil, satın aldığım ürünlerin sonradan tek taraflı olarak iptal edilmesi ve Migros Sanal Market’in stok yönetimine güvenemiyor olmak. Canlı destek hattına bağlanmak istedim ancak bağlanamadığım için derdimi kimseye düzgünce anlatamadım. Siparişi verirken stokta gösterilip teslimat günü “yok” denmesi, müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Migros’un bu eksik ürün ve stok yönetimi konusunda açıklama yapmasını, bu tür keyfi iptallerin önüne geçmesini ve müşterilerin güvenini sarsmayacak bir sistem kurmasını bekliyorum. İletişim için kayıtlı cep telefonu numaram 5383****40’tır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
