to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 saat 16.51’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 823585666 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bana ise başkasına ait bir sipariş getirildi; ben de tamamen kendi çabamla o yanlış siparişi iade etmeye çalıştım ancak o ürünler bir gün boyunca bende kaldı ve kimse gelip almadı.
Mağazayı ve yetkilileri defalarca aradığımda siparişimin teslim edilmediği, bu yüzden iptal edileceği söylendi fakat uygulamada hâlâ teslim edilmiş görünüyor. Ayrıca daha önce vermiş olduğum bir siparişin iadesi yapılmış, ancak iade edilmesi gereken tutar ile hesabıma yatan tutar arasında 100 TL civarında bir eksik var. Bu eksik tutar için tekrar görüştüğümde, “Biz bunu böyle iade edemeyiz, tüm siparişi yeniden verin, sonra iade yapalım” denildi. Ben kartımda sürekli işlem görmek istemiyorum; üstelik bu benim hatam değil, tamamen sistem ve operasyon kaynaklı bir hata olmasına rağmen çözüm yükü bana bırakılıyor.
Müşteri hizmetleri ve mağaza ile defalarca görüştüm, “yardımcı olunacak, dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hatta artık bu konuda aradığımda, sanki sürekli rahatsız eden taraf benmişim gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Oysa ben başkalarının siparişlerinin mağdur olmaması için yanlış gelen ürünleri bildirdim ve iadesi için uğraştım; bunu yaptığım için şu anda mağdur olan kişi ben oldum.
933 TL tutarındaki bu sipariş için ya ürünlerimin eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ya da eksiksiz ve doğru şekilde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yeni sipariş ver‑iptal et gibi çözümlerle uğraşmak istemiyorum, hatanın Migros tarafından sistem üzerinde doğru şekilde düzeltilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
21.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.130 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 821235350. Ancak siparişimden yalnızca 609,76 TL’lik ürün teslim edildi ve gelen ürünler de hem eksik hem yanlış gönderildi. Stokta olmayan ürünlerin siparişini sistem üzerinden alabiliyorlar...
23.12.2025 tarihinde saat 16.23’te Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimatın 19.00–21.00 saat aralığında yapılması gerekiyordu. Daha sonra teslimat süresinin 00.00’a kadar uzatıldığı söylendi ancak siparişim o gece hiç teslim edilmedi. Siparişimle ilgili 3 defadan fazla kez hem gec...
26 Kasım saat 21.27’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 765222697 numaralı siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Evde olmama ve kimsenin kapımı çalmamasına rağmen siparişin teslim edilmiş gibi işlenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığ...
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
19.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 820114518 numaralı siparişimi, kendi adresim dışında bir yakınıma teslim edilmek üzere oluşturduğum halde, sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ben ilgili adreste bulunmadığım ve ürünler teslim alınmadığı halde, sist...
Yorumlar