Stokta Görülen Dana Kaburga Siparişinin Bildirimsiz İptali

Migros Sanal Market üzerinden 15 Şubat günü sadece dana kaburga siparişi verdim. Aynı ürünü daha önce de toplamda üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde siparişimi alıp, teslimat saatine geldiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edildi.

Siparişi oluştururken sistemde ürün stokta var olarak görünüyor, ancak teslimat saatinde kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini görüyorum. Ürünü almak için mağazaya gittiğimizde ise ellerinde dana kaburga olmadığını söylüyorlar. Ellerinde olmayan ürünü stokta varmış gibi gösterip, teslimat saatine kadar müşteriye bilgi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Migros Sanal Market’in, özellikle dana kaburga gibi stokta bulunmayan ürünler için sanal mağazada stoğu kapatmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde stok ve sipariş yönetimini düzeltmesini talep ediyorum.