to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Var Gözüken Ürünler İçin Siparişlerim Üst Üste İptal Edildi
29 ve 30 Eylül tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden iki gün üst üste alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de teslimat saatleri yaklaştığında, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Özellikle bir gün önceden eklediğim ürünlerin teslimat saatine gelindiğinde stokta kalmadığı söylenmesi ve aynı ürünleri tekrar sepete eklediğimde stokta görünmesi beni şaşırttı. Neden böyle bir gerekçe sunularak siparişlerim iki gün üst üste iptal ediliyor, anlamakta güçlük çekiyorum.
Siparişlerim için 12:00-14:00 ve 19:00-21:00 saat aralıklarını seçmiştim. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesinde bir sorun yaşamadım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum.
Benzer bir mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum ve siparişlerimin sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
