to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Helvada Ağır Ve Alışılmadık Koku Sorunu Yaşadık
Uzun süredir severek tükettiğimiz Koska kağıt helva ürününde ilk kez ciddi bir sorun yaşadık. 6 Aralık 2025 Cumartesi günü Eskişehir Vişnelik Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki Migros marketten 2 adet kağıt helva satın aldık ve toplamda 34 TL ödedik. Ürünü tüketmek isterken helvada rahatsız edici derecede ağır ve alışılmadık bir koku olduğunu fark ettik. Bu koku nedeniyle ürünü tüketemedik ve ürünün kusurlu olduğunu düşündük.
Ambalajını kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin 05.02.2027 olduğunu, yani son kullanma tarihinin geçmediğini gördük. Ürünün üzerinde P:217-M/25 kodu yer almaktadır. Buna rağmen ürünün bu şekilde kokuyor olması hem sağlık açısından tedirgin edici hem de marka açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.
Bu partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini, gerekirse analizlerinin yapılmasını ve tarafıma ayıplı ürünün telafisi için ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve iletişime geçilmedi.
