Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Solmuş Gül Buketi Ve Anneler Günü İçin İade Talebi

ID:35949614

Solmuş Gül Buketi Ve Anneler Günü İçin İade Talebi

Mücahit

Migros

10 Mayıs 15:44

222

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 12.30 civarında Anneler Günü için gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 872704261, teslimat Alanya Saray Mahallesi adresime yapıldı. Ancak gelen gül buketinin bir kısmı solmuştu, bazı yaprakları ölmüş, kahverengiye dönmüş haldeydi. Kırmızı gül buketinin bu kadar kötü ve kullanılamaz durumda gelmesi hem görüntü olarak çok rahatsız ediciydi hem de özel bir gün için büyük hayal kırıklığı yaşattı.

Durumu fark eder etmez fotoğraflarını çekip Migros Sanal Market ile iletişime geçtim ve ürünün değişimini istedim. Yaklaşık iki saat sonra bana dönüş yapıp ellerinde gül buketi olmadığını, sadece ücret iadesi yapabileceklerini ve ürünü de elimden almaları gerektiğini söylediler. Anneler Günü’nde elimde ne düzgün bir çiçek ne de alternatif bir çözüm kalmadı, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.

Migros’tan hem ücret iadesinin yapılmasını hem de Anneler Günü için sipariş ettiğim gibi yeni ve taze bir gül buketinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Özel günlerde müşteriyi bu şekilde zor durumda bırakmayacak bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Migros

10 Mayıs 15:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Mücahit

10 Mayıs 16:01

Az önce tekrar arandım aynı şeyleri söylüyorlar dilerseniz çiçeği sizden alalım paranızı geri verelim diyor meseleyi para zannediyorlar herhalde (400 TL) ben mağdur olmuşum kötü çiçeği solmuş çiçeği neden gönderiyorsunuz diyorum. Para iadenizi yapalım diyor. Migros sanal marketi kullanmamak gerekli...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Şık Çiçekler Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Şiir

Migros

14 Şubat 15:46

244

14.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden anneme, H***** S*** adına, Kütahya Merkez’e teslim edilmek üzere 2 adet çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 32400990105260214’tür. Sitedeki görsellerde çiçekler şık bir kutu içinde, yanları süslenmiş şekilde görünüyordu; anca...

Sipariş Edilen Şık Çiçekler Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

siparis-edilen-sik-cicekler-gorseldekiyle-uyusmuyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmiyor-1.jpg

Migros Sanal Market’ten Gelen Kökli Saksı Bitkisi Solmuş Ve İade İmkânı Yok

Emine

Migros

07 Mart 00:55

328

Migros Sanal Market üzerinden çarşamba günü saat 16.46 civarında toplam 812,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan köklü saksı çiçekli bitkinin görselde çiçekli ve yapraklı olduğu gösteriliyordu. Ancak bana gelen üründe ne çiçek ne de doğru düzgün yaprak kalmıştı, bitki resmen kuru...

Migros Sanal Market’ten Gelen Kökli Saksı Bitkisi Solmuş Ve İade İmkânı Yok

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market’ten Özel Günde Çiçek Buketlerinde Canlı Kurtçuk Ve Çürüme

Mustafa

Migros

14 Şubat 18:43

226

"Teşekkür ederim"

Migros Sanal Market’ten Özel Günde Çiçek Buketlerinde Canlı Kurtçuk Ve Çürüme

migros-sanal-marketten-ozel-gunde-cicek-buketlerinde-canli-kurtcuk-ve-curume-2.jpg

Ödenen Ürünün Son Dakika İptali Ve Anneler Günü Planının Bozulması

Aysegul

Migros

09 Mayıs 17:33

138

Migros Sanal Market üzerinden Anneler Günü için züccaciye reyonundan bir ürün siparişi verdim. Teslimat tarihini özellikle cumartesi günü saat 19.00 olarak işaretleyip, ödemesini de perşembe gününden beri yapılmış ve onaylanmış şekilde bekliyordum. Ancak teslimata çok az bir süre kalmışken, cumarte...

Ödenen Ürünün Son Dakika İptali Ve Anneler Günü Planının Bozulması

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yapılmadı

Ali

Migros

29 Mart 17:20

156

28 Mart saat 13.00’te Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde ürünlerim getirilmedi, buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan para iadesi gerçekleştirildi. Ne teslimat yapıldı ne de yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendi...