Siparişte Tavuk Miktarı Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadı

05.08.2026 tarihinde saat 11:58’de Migros Sanal Market üzerinden 1143655005 numaralı, 19:00–21:00 teslimat zamanlı bir sipariş verdim. Siparişim saat 20:00 civarında teslim edildi. Alışverişimde 1 kg tavuk ızgara ve 2,2 kg bütün tavuk sipariş etmiş olmama rağmen, bana yalnızca 764 gram tavuk ızgara teslim edildi.

Teslimat aralığı boyunca ürünleri size güvenerek bekledik. Yaklaşık 8 saatlik süre içinde ürünlerin tam olarak teslim edilemeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum. Madem siparişi eksiksiz karşılayamayacaktınız, önceden bilgi verilseydi biz de ona göre tedbirimizi alır, mağdur olmazdık.

Yaklaşık 20 yıldır Migros müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Durumu Migros müşteri hizmetlerine de iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yaşanan aksaklıkla baş başa bırakıldım. Ürünümü teslim edemiyorsanız bunu açıkça söyleyin ki biz de Migros’tan alışveriş yapmayalım ya da en azından buna göre önlem alalım.

Bu yaşananları, uzun yıllardır tercih ettiğim bir markaya kesinlikle yakıştıramadım. Bu olaydan sonra Migros’a güvenerek alışveriş yapmayı düşünmüyorum.