to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte 4 Su Şişesi Eksik Ve Çürük Marul, Müşteri Hizmetleri Bağlantısı Sağlanamıyor
Migros Sanal Market’ten dün verdiğim siparişim bugün, 8 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 4 adet 5 litrelik su hiç teslim edilmedi ve marul ürünü de çürük şekilde gönderildi.
Bu durumu bildirmek ve çözüm talep etmek için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri Hizmetleri’ne ulaşmak istedim fakat neredeyse 1 saat bekletiliyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Migros, hem eksik ve sorunlu ürün göndererek mağduriyet yaratıyor hem de müşterinin hakkı olan firmaya ulaşmasını zorlaştırıyor. Diğer firmalarda da zaman zaman eksik ya da yanlış ürün olabiliyor; ancak müşteri hizmetlerine anında ulaşılıp çözüm sağlanabiliyor.
Sipariş numaram 830986207’dir ve ödemeyi Migros Sanal Market uygulaması üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eksik gönderilen 4 adet 5 litrelik suyun ücret iadesinin yapılmasını, çürük gelen marulun ise ücret iadesi ya da sağlam ürünle değiştirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşanan erişim sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
