Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerimin Keyfi İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gönül
30 Eylül 17:07
145

29 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 729292522 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim, 30 Eylül Salı günü 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “adres yanlış” denilerek siparişim iptal edildi. Bu durumu kendim müşteri hizmetlerini arayarak öğrenmek zorunda kaldım.

Adres bilgilerim 2 yıldır aynı ve bu adrese defalarca teslimat yapıldı. Son dönemde ise üç kez aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye tarafından adresin yanlış olduğu söylenerek teslimatın yapılmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros’ta, siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Siparişimin gönderilmesini, iptal edilecekse de mutlaka önceden haber verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

siparislerimin-keyfi-iptal-edilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
30 Eylül 17:13 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgun sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişin Adres Yanlışı Gerekçesiyle İptal Edilmesi

Nilgun
28 Eylül 19:26
190
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yasemin
17 Ekim 22:05
292

Teslimat İptali Sonrası Ücret İadesi Ve İndirimli Ürün Mağduriyeti Yaşadım

Mehtap
21 Eylül 14:40
230
Teslimat İptali Sonrası Ücret İadesi Ve İndirimli Ürün Mağduriyeti Yaşadım
Teslimat İptali Sonrası Ücret İadesi Ve İndirimli Ürün Mağduriyeti Yaşadım
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Geciken Sipariş Ve Hatalı İptal Mağduriyeti

Fatma
25 Eylül 22:25
724
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice
26 Ekim 18:56
313
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri