Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Siparişlerimin Keyfi İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:33818897

Siparişlerimin Keyfi İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gönül

Migros

30 Eylül 2025 17:07

242

29 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 729292522 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim, 30 Eylül Salı günü 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “adres yanlış” denilerek siparişim iptal edildi. Bu durumu kendim müşteri hizmetlerini arayarak öğrenmek zorunda kaldım.

Adres bilgilerim 2 yıldır aynı ve bu adrese defalarca teslimat yapıldı. Son dönemde ise üç kez aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye tarafından adresin yanlış olduğu söylenerek teslimatın yapılmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros’ta, siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Siparişimin gönderilmesini, iptal edilecekse de mutlaka önceden haber verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

siparislerimin-keyfi-iptal-edilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Migros

30 Eylül 2025 17:13 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilgun sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişin Adres Yanlışı Gerekçesiyle İptal Edilmesi

Nilgun

Migros

28 Eylül 2025 19:26

219

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim haftalık market alışverişi siparişim, “adres yanlışlığı” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapılmasına rağmen, bu kez tarafıma herhangi bir ...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yasemin

Migros

17 Ekim 2025 22:05

426

17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Başakşehir adresime sipariş verdim. Siparişimde akşam yemeği için gerekli olan ürünler vardı ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak saat 20:00 gibi siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde tara...

Teslimat İptali Sonrası Ücret İadesi Ve İndirimli Ürün Mağduriyeti Yaşadım

Mehtap

Migros

21 Eylül 2025 14:40

343

20 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 723250960 numaralı siparişimi oluşturdum ve randevulu teslimat seçeneğini seçtim. Siparişimin 21 Eylül 12.00-14.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi, hatta siparişin yola çıktığına dair mesaj da aldım. Ancak kurye, adresi bulamadığı gerekç...

Teslimat İptali Sonrası Ücret İadesi Ve İndirimli Ürün Mağduriyeti Yaşadım

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Geciken Sipariş Ve Hatalı İptal Mağduriyeti

Fatma

Migros

25 Eylül 2025 22:25

1.474

25 Eylül 2025 tarihinde saat 14.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Taurus AVM şubesinden 726197439 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. Üç saat gecikmenin ardından, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice

Migros

26 Ekim 2025 18:56

1.500

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

1 Destek