to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıldır QNB kredi kartı kullanıyordum, kullanmadığım için kartımı kapattırmak istediğimde müşteri hizmetleri kartı kapatmamam durumunda 650 TL ödül para tanımlayacaklarını söylediler. Zaten ömür boyu ücretsiz GO Kart kullanmama rağmen, avantajı farklı olduğu söylenerek bana yeni bir kredi kartı daha gönderildi ancak bu kartın üyelik ücreti olduğundan hiç bahsedilmedi.
Şubat ayında gönderilen bu yeni karta, 28 Nisan 2026 tarihinde 982 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; banka politikası gereği ücret iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine 15.000 TL faizsiz kredi verebileceklerini söylediler, bu teklifi kabul etmedim.
Herhangi bir bilgi ve onayım olmadan alınan 982 TL kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini, kartın da talebim doğrultusunda herhangi bir ücret ve cayma bedeli yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.
QNB Finansbank’a ait 3350 ile biten kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Sonrasında elime toplu bir para geçtiği için borcumun tamamını ödeyip kartı kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 sene geçmesine karşın kartım üzerindeki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetleri ile g...
QNB Finansbank Bonus kredi kartımdan 22 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti, sonu 9574 ile biten kredi kartıma yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve yasal olmad...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 19 Ekim 2025 tarihinde 1.115 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Önceki yıllarda bu ücret kesildiğinde müşteri hizmetlerini arayarak iadesini alabiliyordum. Ancak bu yıl iade talebim reddedildi ve bunun yerine yalnızca 650 TL’lik puan teklif edildi. Üstelik ban...
03.09.2025 tarihinde Google üzerinden heryercicek. Store adlı siteden çiçek siparişi vermek istedim. Ödemeyi iyzico üzerinden CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi: 8983) ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak 'hata oluştu' uyarısı verildi ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımd...
Yorumlar