Siparişimin Yarısı Eksik, 1300 TL İadesi Geri Gelmedi

11.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, İzmir Konak Gültepe Migros şubesinden hazırlanan 814622607 numaralı siparişimde ürünlerin yaklaşık yarısı teslim edilmedi. Eksik ürünlere rağmen kredi kartımdan tam tutar çekildi ve yaklaşık 1300 TL’lik ürün tarafıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım. Her görüşmede ya eksik ürünlerin gönderileceği ya da akşama kadar para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleşti. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İzmir Konak Gültepe Migros şubesinden hazırlanan bu siparişte, eksik teslim edilen ürünler için tahsil edilen yaklaşık 1300 TL tutarındaki bedelin, kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.