Migros Sanal Market Ödemesi Çekildi Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

31 Aralık saat 00:29’da Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi hesabıma kayıtlı kartımla 374 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi ve dekontum da elimde olmasına rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olarak görünmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün teslimi talep ettim ancak talebim reddedildi. Benden ödeme dekontu istendi, istenen dekontu e-posta ile gönderdim fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ortada ne ürün var ne de param iade edildi. Migros Sanal Market’ten çekilen 374 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.