Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Aynel
10 Eylül 2025 17:47
204

09.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, teslimat tarihi olarak özellikle 10.09.2025 Salı günü 14:00-17:00 saatleri arasında seçerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 716003436. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt’tur ve daha önce de defalarca sipariş verdiğim bir adrestir.

Siparişim yolda görünüyordu, ancak teslimat saatinde ürünler gelmeyince mobil uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde haber verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağazaya ilettiklerini ve beni arayacaklarını söylediler fakat hala bir geri dönüş alamadım. Ödeme ise direkt olarak iade edildi.

Ben, seçtiğim tarihte ve saatte teslim edilmek üzere verdiğim siparişimdeki ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme ve iletişim konusunda da daha özenli davranılmasını bekliyorum.

10 Eylül 2025 17:57 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Aynel
Aynel
10 Eylül 2025 18:34

Merhaba sevgili Migros yetkilisi müşteri hizmetlerine ulaşım sağladım telefonunu aradım kayıtları dinleyebilirsiniz mağazaya ilettiklerini söylediler şu saat oldu ve ben hala geri dönüş alamadım beni Migros tarafından arayan herhangi bir bilgilendirme yapan olmadı acil geri dönüş bekliyorum siparişimdeki ürünlerin bana teslim edilmesini ödemenin yeniden alınmasını rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Haşim
23 Eylül 2025 22:43
142

Siparişim Saatlerce Gecikti Ve Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
Mervenur
07 Eylül 2025 22:08
429
1
Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Gulnur
29 Eylül 2025 23:40
679

profile
İşıl
13 Eylül 2025 22:50
341
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-siparisimi-iptal-etmek-zorunda-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri