Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Kurye Problemi


07.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 714674760 numaralı siparişi verdim. Teslimatın 15.00-17.00 saat aralığında İstanbul Sarıyer adresime yapılması gerekiyordu. Ancak belirlenen saat aralığında teslimat gerçekleşmedi, üzerinden 4 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni şubenin arayacağını söylediler. Şube arayıp özür diledi ve siparişimin 1 saat içinde geleceğini söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden de 2 saat geçti ve halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik, ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Siparişimin tamamı gecikmiş durumda ve ödemesini kredi kartı ile 826,20 TL olarak yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.


Migros Sanal Market üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve teslimatın İstanbul’daki adresime 17.00 ile 19.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edil...
01.09.2025 tarihinde saat 15:18’de Migros Sanal Market üzerinden 1800 TL tutarında online sipariş verdim ve teslimat için 19:00-21:00 saat aralığını seçtim. İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gereken siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen uzu...
Yorumlar