to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Deve Tabanı Ürünü Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
02.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 751108783 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı toplam 605,70 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan 1 adet deve tabanı ürünü faturada yer almasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca siparişte bazı ürünlerde (arpacık soğanı, karnabahar gibi) gramaj farklılıkları yaşandı, ancak asıl problem deve tabanı ürününün hiç teslim edilmemesi oldu.
Siparişimin teslimat adresi Antalya, Muratpaşa, Altındağ Mahallesi’dir. Ürün stokta görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün teslim edilmedi. Deve tabanı ürünü için herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Farklı siparişlerimde ücret iadesi aldım fakat bu siparişte mağduriyetim devam etmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesi ve deve tabanı ürününün tarafıma bir an önce ulaştırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
