Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'te Sipariş İptali Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti

profile
Gizem
10 Nisan 15:49
69

09.04.2026 tarihinden beri Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemedi. Önce ertesi gün teslimatlı randevulu siparişim, randevu saatine yakın bir zamanda tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri yeniden sipariş ettim ancak bu kez çok daha sorunlu ve yorucu bir süreç yaşadım.

853211725 numaralı bu siparişim, teslim edilmesi gereken süreyi 1 gün aşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Kimi temsilci talep oluşturulduğunu, kimi yoğunluktan kaynaklı gecikme olduğunu söyledi, hatta bir görüşmede siparişimin sistemde görünmediği ifade edildi. Son olarak mağaza ile görüşüldüğü, bana dönüş sağlanacağı ve siparişimin teslim edileceği söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de siparişim teslim edildi.

Önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi, ardından yeniden verdiğim siparişin de teslim edilmemesi ve bu süreçte yaşadığım bilgi kirliliği ile mağduriyet nedeniyle Migros Sanal Market’ten yaşattıkları mağduriyet için ek bir telafi talep ediyorum.

10 Nisan 15:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Gizem
Gizem
10 Nisan 15:54

Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sonuç alamadığımı ilettiğim halde sunduğunuz çözüm önerisi yaklaşımınızı çok net gösteriyor. İyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişin Acil Yeniden Gönderilmesi

profile
Batuhan
28 Ocak 15:04
270

Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Mağazada Bekletilmem

profile
Hilal
15 Mart 17:33
120
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Uzun Bekleme Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ergün
28 Mart 19:06
177

Hazırlanıyor Durumunda Uzun Bekleme Ve Bildirim Almadan Sipariş İptali

profile
09 Şubat 13:57
322
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.400
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri