Migros Sanal Market'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yapılmadı

28 Mart saat 13.00’te Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde ürünlerim getirilmedi, buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan para iadesi gerçekleştirildi. Ne teslimat yapıldı ne de yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme sağlandı. 28 martta sipariş verdim fakat ilgili gün teslimatlar kapalı olduğu için 29 Mart a saat aralığı için randevu oluşturdum. 29 martta aranıp siparişini oluşturduğum ürünlerin mevcut olmadığı bilgisini paylaştılar. Sipariş numaram 844622084. Online sipariş neden var o zaman, mağduriyet yaşadım.
Ben sipariş verirken zamanında ve eksiksiz teslimat beklerken, hem ürünlerimi alamadım hem de hiçbir açıklama yapılmadan sürecin kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Migros gibi bir markadan en azından durumun açıklanmasını, yaşattıkları bu mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sunulmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.













