to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.535 TL tutarında, içinde 5 adet OMO Matik ve 2 adet makarna bulunan bir sipariş verdim. Aynı gün saat 16.30 civarında 820080964 numaralı siparişimin, “ürün adedi, kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine aykırılık teşkil etmesi” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir mesaj aldım; ancak bu ifade dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama için geri dönüş de sağlanmadı.
Sıradan bir market alışverişinde sadece birkaç adet temizlik ürünü aldığım için siparişimin bu şekilde iptal edilmesini ve bununla ilgili detaylı bir açıklama yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Büyük ve kurumsal bir firma olarak Migros’tan, hem iptal gerekçesinin açık ve net biçimde paylaşılmasını hem de bu tür durumlarda müşteriyi arayarak ya da detaylı bir bilgilendirme yaparak mağduriyet yaşatmamasını beklerdim.
Siparişimin hangi somut gerekçeye dayanarak iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir alışverişi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.
21 Eylül’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 724048877 numaralı temizlik ürünleri siparişim, 22 Eylül teslimat saatinde hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Siparişinizdeki ürün adedi; kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine aykırılık...
03.12.2025 tarihinde saat 11.16 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 771038091 numaralı siparişim, içinde yalnızca 4 adet 1 kg çay olmasına rağmen, "Siparişinizdeki ürün adedi; kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine aykırılık teşkil etmesi nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir" şekl...
02.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğumuz market siparişi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan komple iptal edilmiş olarak...
19.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sahur için #819604646 numaralı siparişi verdim. Siparişim seçtiğim zaman aralığında teslim edilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayar...
Migros Sanal Market’in İstanbul’daki hizmetini kullanarak 16.01.2026 tarihinde online sipariş verdim. Reklamda gördüğüm kampanya kapsamında, aynı üründen iki tane alana sunulan indirimden yararlanmak için üye olup alışveriş yaptım. 16.01.2026 tarihinde verdiğim siparişin 19.01.2026 tarihinde saat 10...
Yorumlar