Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Ürünlerin Stokta Olmadığı Şikayet

profile
Melisa
07 Nisan 09:32
145

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden vermiş olduğum 847498665 numaralı siparişte yer alan ürünler, sipariş oluşturduğum anda stokta görünmekteydi ve sistem gereği bu ürünlerin sipariş anında stoktan düşülerek rezerve edilmesi beklenmektedir. 31 Mart tarihinde verdiğim bu siparişi 4 Nisan tarihinde Migros Merter Çarşı şubesinden teslim almak üzere mağazaya gittiğimde, ilgili ürünlerin stokta bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.

Sipariş verildiği anda stoktan düşülen ürünlerin, teslim aşamasında temin edilememesi ciddi bir operasyonel ve sistemsel sorun olduğunu göstermektedir. Bu durum hem zaman kaybına neden olmakta hem de müşteri güvenini zedelemektedir. Stoktan düşülmüş ve tarafıma taahhüt edilmiş ürünlerin teslim edilememesi kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ederim.

07 Nisan 10:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
Melisa
Melisa
07 Nisan 10:42

Talebim çözüme ulaşmamıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Stok Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Betül
01 Nisan 18:48
236

Stok Hatası Nedeniyle İndirimli Ürün Alamadım Ve Mağdur Oldum

profile
Asuman
11 Mart 09:49
119

İptal Edilen Siparişte Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Tuğçe
20 Mart 02:19
224
İptal Edilen Siparişte Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Teslimat Yetkisiz Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Halil
11 Mart 08:41
275

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri