Sağlık Riskli Bozuk Yumurta Ve Cevapsız İade Talebi

Migros Hemen Çimenli/Trabzon şubesinden 11 Ağustos tarihinde beyaz yumurta satın aldım. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen yumurtaların bir kısmı küflü, biri kırık ve genel olarak çok kötü kokulu çıktı. Ürün daha kutuyu açar açmaz fark edilecek derecede bozuk durumdaydı.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ürünü almak için gelen oldu. Hem sağlığı tehdit eden bir gıda ürünü satılması hem de iade sürecinin tamamen sahipsiz bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bozuk çıkan yumurtaların ücretinin 1331534945 numaralı siparişime istinaden tarafıma iadesini ve bu ihmalin neden yaşandığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.