to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişimde Böcekli Pirinç Ve Geciken İade Mağduriyeti
29 Temmuz 2025 tarihinde Migros Hemen’den Migros Baldo Pirinç 1 kg (son tüketim tarihi 11.06.2027 olan ürünü) sipariş ettim. Ürünü 1 Ağustos’ta açtığımda paketin içinde fazlaca böcek olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Yetkililer bu duruma benzer şikayetlerin geldiğini ve ürünlerin şubelerden kaldırıldığını söylediler.
Yeni ürün talebim olmadığından iade işlemi başlatıldı. Fakat iade işlemi için iki gün bekledim, gelen kurye oldukça kaba davrandı. Üstelik böcekli ürünü evimde günlerce bekletmek zorunda kaldım. Sorunlu ürünün ücret iadesi ise hâlâ yapılmadı.
Bir tüketici olarak hem verdiğim ücrete hem de markaya olan güvenime yazık olduğunu düşünüyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş no: 691231604
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
