to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanları Migros Hesabına Aktarılmıyor, Sürekli Hata Ve Çözüm Bekleniyor
Uzun süredir Kazandırıyor uygulamasını kullanarak Money puan biriktiriyorum, yaklaşık bir senedir bu puanları Migros uygulamasına tanımlamaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden kazandığım puanlar Migros sistemine aktarılmadığı için, yüklediğim tüm kapaklar ve biriktirdiğim puanlar boşa gidiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen aynı sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Her denememde aynı hatayı alıyorum ve şu an elimde tanımlayamadığım yaklaşık 100 TL tutarında Money puan birikmiş durumda.
Kazandığım puanların eksiksiz şekilde Migros hesabıma tanımlanmasını, sistem hatasından dolayı kullanamadığım tüm puanların geriye dönük olarak da hesabıma işlenmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros uygulamasına puanlarımı aktarmaya çalışırken sürekli hata alıyorum, müşteri hizmetleri sorunun çözüleceğini söyledi ancak hâlâ aynı hatayı alıyorum ve sadece bir kez yararlanabileceğim söylendi. Yaklaşık 100 TL değerinde puanım hâlâ hesabıma işlenmedi.
