to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Money kartıma tanımlanan 204 TL tutarındaki Money puanımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. 20–21 Şubat tarihlerinde “bal 2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak bu puanları kazanmıştım. Birkaç gün önce hesabımı kontrol ettiğimde bu puanların tamamen silindiğini gördüm.
Puanların son kullanım tarihiyle ilgili bana ne SMS ne bildirim ne de başka herhangi bir yolla bilgi verilmedi. Hiçbir uyarı yapılmadan, sessizce bu puanların silinmesini son derece haksız buluyorum. Bu durum sonrasında Migros’a olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bir şey yapamayacaklarını söylediler, konuşmanın ekran görüntüsünü dahi aldım. Herhangi bir çözüm sunulmadı.
Migros’tan, haber verilmeden silinen 204 TL tutarındaki tüm Money puanımın yeniden hesabıma yüklenmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Money hesabım 0530*****94 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.
Migros mobil uygulamasında tanımlı olan 600 TL’lik Money puanım, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan Mart ayı sonunda silinmiş. Bunu yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve uygulamada puanlarımın sıfırlanmış olduğunu gördüm. Bu puanları kullanmam için herhangi bir son kullanım tarihi, kampa...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda biriken toplam 684 TL’lik Money puanım, 31.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma süre bilgisi verilmeden silinmiş. Puanların süreli olduğuna dair ne alışveriş sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. ...
Migros Sanal Market üzerinden “iki öde biri iade” kampanyasından kazandığım 311 TL değerindeki Money puanım, 1 Ekim itibariyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Puanlarımın silindiğini 1612 ile biten telefon numaram üzerinden alışveriş yaparken dün akşam fark ettim. Müşteri hizmetl...
Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1’i Money iade” kampanyasından kazandığım toplam 700 TL değerindeki Money puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve puanlarımın silineceği söylenmeden Eylül ayının sonunda hesabımdan silindi. Bu durumdan ancak puanlarımı kullanmak istediğimde haberdar oldum...
Migros’un genel Money uygulaması ile ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. “2 al 1 Money” kampanyası kapsamında yaptığım alışverişten 700 TL tutarında Money kazandım, ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden bu 700 TL’lik Money bakiyem ger alındı. Resmen cebimdeki para geri çekilmiş gibi hissed...
Yorumlar