Migros’tan Bozulmuş Sushi Ve Soya Sosu Sızıntısı İçin Ücret İadesi Talebi



Migros Sanal Market üzerinden bugün Sushi Dana markasının sushisini sipariş ettim. Sipariş numaram 861891100’dür. Ürünü teslim aldığımda soya sosunun patlak olduğunu ve kutuya aktığını gördüm. Ek olarak, sushilerden birinin tadına bakmak için ağzıma aldığımda çok garip ve rahatsız edici bir tat hissettim, aldığım gibi ağzımdan çıkardım. Sonrasında ürünü kokladığımda da bozulmuş gibi yoğun ve kötü bir koku fark ettim, bu nedenle kesinlikle tüketemedim.
Yaklaşık saat 4 civarında iade talebi oluşturdum ve ürünün benden teslim alınacağı söylendi. Ürün o anki haliyle buzdolabında duruyor, hiç yenmeden muhafaza ediyorum. Ancak kokusu o kadar rahatsız edici ki, buzdolabını her açtığımda midemi bulandıran bir koku yayılıyor. Buna rağmen saatler geçmesine karşın hâlâ sadece beklemem söyleniyor ve kokusundan dolayı ürünü çöpe atmak istesem de buna da izin verilmediği ifade ediliyor.
Sağlık açısından risk taşıdığını düşündüğüm ve kokusu nedeniyle evde ciddi rahatsızlık veren bu bozulmuş ürünü Migros’un benden alarak iade sürecini tamamlamasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kokusu nedeniyle artık evde tutmak istemediğim için en kısa sürede gelip teslim almaları veya çöpe atmam konusunda net bir yönlendirme yapmalarını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

















