Migros'ta Çift Çekim Ve Geciken İade

Migros Sanal Market üzerinden yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 16 Nisan gecesi oluşturduğum siparişi iptal edip bir ürün ekley...
Migros Sanal Market üzerinden bugün Sushi Dana markasının sushisini sipariş ettim. Sipariş numaram 861891100’dür. Ürünü teslim aldığımda soya sosunun patlak olduğunu ve kutuya aktığını gördüm. Ek olarak, sushilerden birinin tadına bakmak için ağzıma aldığımda çok garip ve rahatsız edici bir tat hissettim, aldığım gibi ağzımdan çıkardım. Sonrasında ürünü kokladığımda da bozulmuş gibi yoğun ve kötü bir koku fark ettim, bu nedenle kesinlikle tüketemedim.
Yaklaşık saat 4 civarında iade talebi oluşturdum ve ürünün benden teslim alınacağı söylendi. Ürün o anki haliyle buzdolabında duruyor, hiç yenmeden muhafaza ediyorum. Ancak kokusu o kadar rahatsız edici ki, buzdolabını her açtığımda midemi bulandıran bir koku yayılıyor. Buna rağmen saatler geçmesine karşın hâlâ sadece beklemem söyleniyor ve kokusundan dolayı ürünü çöpe atmak istesem de buna da izin verilmediği ifade ediliyor.
Sağlık açısından risk taşıdığını düşündüğüm ve kokusu nedeniyle evde ciddi rahatsızlık veren bu bozulmuş ürünü Migros’un benden alarak iade sürecini tamamlamasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kokusu nedeniyle artık evde tutmak istemediğim için en kısa sürede gelip teslim almaları veya çöpe atmam konusunda net bir yönlendirme yapmalarını istiyorum.

Migros Sanal Market üzerinden yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 16 Nisan gecesi oluşturduğum siparişi iptal edip bir ürün ekley...
9 Nisan 2026 tarihinde saat 15.47'de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 853317826 numaralı siparişim yaklaşık saat 18.00 civarında teslim edildi; ancak siparişimde yer alan 1 adet 1000 g myfresh yufka teslimatta eksik çıktı. Ürün o gün için acil olarak lazımdı ve özellikle aynı gün teslimat içi...

22 Nisan tarihinde 19.00-21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 862049792. Ödemem yaklaşık 4.500 TL olarak kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri h...
8 Nisan 2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM Migros şubesinden online olarak verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişin saat 14.00 civarında gelmesi gerekirken, saat 15.40 gibi geç bir saatte teslim edildi ve siparişim eksik geldi; özellikle köfte ürünüm t...
Yorumlar