Migros’tan Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve İlgisizlik


Konya Karatay’daki Migros şubesinden satın aldığım Eti sütlü çikolatanın ambalajını açtığımda çikolatanın renginin normalden farklı ve bozulmuş gibi olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda 18.04.2026 yazıyordu, yani tarih olarak herhangi bir sorun görünmüyordu; ancak çikolatanın rengi ürünün taze olmadığını düşündürecek şekilde değişmişti.
Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de böyle köklü bir markadan aldığım üründe böyle bir problemle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili olarak hem Migros’a hem de Eti tarafına ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için üretim ve saklama koşullarının da gözden geçirilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




















