Migros'ta Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kampanya Bilgilendirme Eksikliği

1 Nisan 2026 tarihinde saat 21:24 sularında Kırıkkale Merkez Migros şubesinden sadece Pepsi Kola Zero Sugar teneke kutu aldım. Reyonda ürünün altında sarı etikette 28 TL yazdığı için bu fiyata satıldığını düşünerek ürünü sepetime ekledim. Kasaya geldiğimde ise aynı ürün için benden 42,50 TL çekildi.

Durumu kasadaki görevli hanıma sorduğumda, raftaki 28 TL’lik fiyatın “3 al 2 öde / 4 al 3 öde” gibi bir kampanyaya ait olduğunu söyledi. Ancak bu kampanya yazıları ne yeterince büyük ne de yeterince anlaşılır bir şekilde belirtilmişti. Etiketin altında küçük ve gözden kaçacak şekilde yazıldığı için normal satış fiyatı gibi algılanıyor. Bu durumun tüketiciyi yanılttığını ve resmen aldatmaya girdiğini düşünüyorum.

Saat geç olduğu ve ürünü açtığım için iade işlemiyle uğraşamadım, iade de edemedim. Bu yaşananı Migros açısından haklı bir kazanç olarak görmüyorum. Migros’un bu tür kampanya yazılarını insanların rahatça görebileceği büyüklükte ve açıklıkta yazmasını veya bu şekilde kafa karıştıran etiket uygulamalarına hiç girmemesini istiyorum. Tüketiciyi açık ve net bilgilendiren, yanıltmayan bir fiyatlandırma ve etiketleme düzeni talep ediyorum.