to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Kredi Kartı Mükerrer Çekiminden 1740 TL İade Talebi
17.01.2026 tarihinde Sivas 3m Migros mağazasından yaptığım alışverişte, 1740,10 TL tutarındaki ödeme VakıfBank kredi kartımdan kasiyer hatası nedeniyle mükerrer olarak iki kez çekilmiştir. İşlem anında durumu fark ederek kasiyere bildirdim, not alındı ve gün sonu hesabında kontrol edilip iade yapılacağı söylendi. Aynı gün Migros müşteri hizmetlerini de arayarak durumu anlattım, hafta sonu nedeniyle tarafıma pazartesi günü bilgi verileceği ifade edildi.
19.01.2026 Pazartesi günü Migros tarafından telefonla aranarak mükerrer çekim yapıldığı ve tutarın iade edileceği teyit edildi. Ancak 21.01.2026 Çarşamba tarihi itibarıyla kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. İşleme ait fiş bilgilerim 17.01.2026 tarihli ve fiş numarası 0093’tür. Alışverişim ayrıca Money kart ile yapıldığı için sistemde de görünmektedir.
Tüm kayıtlar ortada olmasına rağmen, Migros personeli tarafından yapılan bu hatanın hâlâ düzeltilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mükerrer olarak çekilen 1740,10 TL’nin ivedilikle VakıfBank kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros'tan, 17.01.2026 tarihli harcama itirazına ait iade işlemin 21.01.2026 tarihinde bankana iletildi. Tutarın hesabına yansıma süresi bankana bağlı olarak değişebilir şeklinde mesaj geldi. Ancak hala hesaba yansıyan geri iade olmadı.
Teşekkürler çözüldü
