to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Kötü Koku Ve Bozulmuş Dana Kıyma
29 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1483547531 numaralı siparişimde yer alan “dana kıymalık 500 gram” ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Migros’tan daha önce defalarca kıyma aldım ve hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak bu sefer gelen kıymanın kokusu o kadar kötüydü ki dana değil, adeta koyun kıyması gibiydi ve mutfağın, hatta evin kokusu uzun süre çıkmadı.
Ürünü bugün pişirdim ve pişerken ağır bir koku fark ettim. Buna rağmen denemek için pişirdim fakat koku dayanılmayacak seviyedeydi ve yiyemedik; mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Yaklaşık 430 TL tutarındaki bu alışverişte özellikle kıyma nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım.
Migros’tan beklemediğim bu durumun incelenmesini, sorunlu kıyma ürünü için ödediğim tutarın tarafıma iadesini ya da en azından aynı tutarda kupon tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür temel gıda ürünlerinde kalite ve hijyen kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını da özellikle rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
